TaskFly держит ежедневную работу команды в одном месте: задачи и проекты, клиентские каналы (WhatsApp, почта, веб-формы), дежурства и инциденты, командный чат и отчётность.
Зачем одна платформа
Обычно обращение клиента живёт в одном инструменте (WhatsApp), распределение работы — в другом (Asana), а отчёт — в третьем (таблица). В TaskFly сообщение клиента сразу становится задачей, задача принадлежит проекту, а отчёты строятся на этих же реальных данных — ничего не нужно переносить вручную.
Основные блоки
- Задачи — подзадачи, комментарии, файлы, метки, согласования, зависимости
- Проекты — разделы, участники, видимость, индикатор здоровья, портфели и цели
- Клиентские каналы — WhatsApp, почтовые ящики, форма и встраиваемый виджет для сайта
- Дежурства — ротации, инциденты, эскалация, интеграции с мониторингом
- Отчёты — производительность, анализ труда, рейтинг, собственные срезы
Мобильное приложение — точная копия веба: те же данные и действия.