Постоянная история: кто-то говорит «это тоже надо сделать», и сообщение уезжает вверх. Из действий над сообщением его можно сразу превратить в задачу — выбираете проект и исполнителя, текст становится описанием.
Так фраза в чате превращается в реальную работу, а не забывается.